Wat hebben we bereikt in 2020?

Bron Programmabegroting 2020 : Klantgeleidingssysteem Burgerzaken en klantunits
1. De overstap van GBOS naar JCC klantgeleiding is gerealiseerd.
2. December 2020 is de opdracht gegeven om over te gaan op Key2Burgerzaken Portaal om zo E-diensten te kunnen aanbieden aan onze inwoners.  In het eerste kwartaal van 2021 vindt de implementatie plaats. In april 2021 verwachten we te kunnen starten.

Bron Programmabegroting 2020 : Verkiezingskalender
Alhoewel er in 2020 geen verkiezingen zijn, zijn er al wel kosten gemaakt voor de verkiezingen van 2021. Door COVID-19 zijn er extra maatregelen en extra kosten, waarvoor de gemeente gecompenseerd wordt. Door ontoereikende capaciteit is een externe projectleider voor de verkiezingen van 2021 ingezet.

Bron Voortgangsrapportage 2020 : Minder legesinkomsten secretarieleges
In 2020 zijn de legesinkomsten verder teruggelopen, mede door COVID-19. Werden er in 2019 nog 3.448 reisdocumenten uitgegeven, in 2020 waren dat er 2.438. In 2020 werden in de categorie "rijbewijzen" 8716 producten verstrekt ten opzichte van 11.197 in 2019.