Paragraaf Bedrijfsvoering

In 2020 heeft COVID-19 natuurlijk veel impact gehad op het reilen en zeilen in onze organisatie en op de medewerkers individueel. Hier is in de teams en vanuit de adviseurs met de leidinggevenden veel aandacht aan besteed. We houden het verloop van het verzuim goed in de gaten en proberen nog veel  liever verzuim voor te zijn. Het uitgevoerde medewerkersonderzoek heeft hierbij geholpen. Duidelijk werd dat thema’s als werkdruk, samenwerking en communicatie van belang zijn en dat medewerkers daar graag meer aandacht voor willen hebben. In een tijd met COVID-19 is dit natuurlijk extra van belang. Binnen de teams zijn hierover diverse gesprekken gevoerd en actie ondernomen.
De psychosociale arbeidsbelasting, naast de druk die al bestaat, heeft tijdens COVID-19 extra aandacht nodig. Daarvoor is nader onderzoek uitgevoerd in combinatie met interventies voor medewerkers die 'at-risk' uit dit onderzoek kwamen. Zo kregen we enerzijds een beeld van de stand van zaken, maar werden de mensen die tegen grenzen aan liepen ook meteen geholpen. Onze medewerkers werken graag voor Dronten en zijn bevlogen. Dit vertaalt zich in een laag verzuim.
Ook is aandacht besteed aan de evaluatie van Dronten op Koers. Het team HRM heeft haar bevindingen en beelden van hoe Dronten op Koers de afgelopen twee jaren vorm is gegeven op papier gezet en besproken met de directie. De uitkomsten worden samen met de beelden van directie, leidinggevenden en medewerkers gebruikt voor de doorontwikkeling van Dronten op Koers.
COVID-19 dwong ons ook tot meer aandacht voor het thuiswerken. De reiskostenregeling is tijdelijk aangepast, de praktische uitwerking daarvan en een thuiswerkovereenkomst is opgesteld. Medewerkers worden gefaciliteerd in het arboproof maken van de eigen thuiswerkplek. Daarbij staat het op afstand werken en het activiteitgericht werken door de omstandigheden in een ander daglicht.

Er startten maandelijks nieuwe medewerkers bij de organisatie. Niet gemakkelijk voor het inwerken om dat vooral vanuit huis te moeten doen. De ontwikkelde 'onboarding-app' en het proces van inwerken geeft een welkom gevoel en vergemakkelijkt het thuis raken in de organisatie.

In 2020 is de Dronten Academie uitgegroeid tot de plaats voor leren en ontwikkelen voor medewerkers van Gemeente Dronten. Dit jaar is het Learning Management Systeem (LMS) van de Dronten Academie gelanceerd. In dit (thuiswerk)jaar bleek dit digitale systeem een groot voordeel te zijn bij de ontwikkeling en ondersteuning van de medewerkers. De Quick Learnings (QL’s: korte video’s, presentaties en instructies) wisten de medewerkers al snel te vinden. In eerste instantie met name die over gezond en veilig thuiswerken, sport en yoga. Later ook de inspirerende QL’s over bijvoorbeeld werkdruk en (persoonlijk) leiderschap. Daarnaast hebben we digitale mogelijkheden gezocht om ontwikkeling, vitaliteit en verbinding te blijven stimuleren. Met als resultaat verschillende E-learningmodules en een groot aanbod van online trainingen.

Er hebben 206 activiteiten plaatsgevonden (trainingen/ workshops/ webinars/ quick learnings) met in totaal 1033 deelnemers.